Romy schrieb am 20.06.2014

TOP Beratung.. 1A Service... besser gehts nicht :-)

Wir haben über das Internet eine Reise gebucht und uns wurden falsche Flüge gebucht. Die Sevicehotline vom Anbieter im Internet hat uns jedoch völlig im Regen stehen lassen und der urlaub wäre fast im Wasser gefallen. Letzte Möglichkeit die wir noch sahen--ein Reisebüro aufsuchen und um Hilfe bitten. So sind wir auf ins Sonnenklar Reisebüro in Neuss. Hier hat man uns sehr kompetent Beraten, obwohl wir die Reise dort nicht gebucht hatten, bemühte sich die Dame über Ihren Feierabend hinaus und rettete uns somit noch den Urlaub in letzter Minute... Wir werden ab sofort alle Reisen nur noch im Sonnenklar Reisebüro Neuss buchen.. Ich kann dieses Reisebüro wirklich nur Weiterempfehlen denn wie ich gemerkt habe ist es absolut wichtig immer einen Ansprechpartner zu haben falls etwas bei der Buchung schief geht... nochmals herzlichen Dank an Frau Simon-Steingass :-)))